BCM

Politique RGPD — Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 11 septembre 2026

BCM accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter les réglementations applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) lorsque celui-ci est applicable.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Société : BCM
Email : contact@lavageadomicile.net
Pays : Maroc

2. Données personnelles collectées

• Nom ou nom d’utilisateur
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de profil
• Informations nécessaires à l’utilisation du service
• Données techniques relatives à l’appareil
• Adresse IP et informations de connexion
• Informations que vous communiquez volontairement au service client

Nous limitons la collecte aux données nécessaires au fonctionnement de BCM.

3. Finalités du traitement

• Créer et gérer votre compte
• Vous authentifier
• Fournir les fonctionnalités de BCM
• Communiquer avec vous
• Répondre à vos demandes
• Assurer la sécurité du service
• Améliorer l’application
• Respecter nos obligations légales

4. Base légale

Lorsque le RGPD est applicable, le traitement de vos données peut être fondé notamment sur :

• L’exécution du contrat avec vous
• Votre consentement
• Le respect d’une obligation légale
• Notre intérêt légitime, lorsque celui-ci est applicable

5. Vos droits

Lorsque le RGPD s’applique, vous disposez notamment des droits suivants :

Droit d’accès

Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons vous concernant.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes.

Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans les conditions prévues par la réglementation.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.

Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.

Droit à la portabilité

Lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir certaines données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.

Retrait du consentement

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.

6. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application BCM :

Profil → Supprimer mon compte

La suppression est une action définitive. Les données peuvent toutefois être conservées lorsqu’une obligation légale nous impose de les conserver.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, ou pendant la durée imposée par la loi.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte, la modification ou la divulgation.

9. Transferts de données

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés en dehors de votre pays de résidence.

Lorsque cela est nécessaire, nous mettons en place les garanties appropriées conformément aux réglementations applicables.

10. Contact

Email : contact@lavageadomicile.net
Société : BCM
Pays : Maroc